Днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург

Тестирование представительства на улице Малышева Введение За последнее время компания DNS настолько прочно закрепилась на рынке Екатеринбурга, что в своем сегменте «супермаркетов цифровой техники» занимает практически монопольное положение — второй сети с таким количеством крупных торговых точек в городе просто нет. На данный момент сеть обладает 17-ю магазинами во всех районах города и в ближайшее время ожидать появления сравнимого по размаху конкурента явно не приходится. Поэтому при выборе магазина для тестирования в Екатеринбурге у нас практически не было альтернативы — мы отправились в одно из центральных представительств DNS на улице Малышева. Сайт компании Сайт сети магазинов DNS, расположенный по адресуобладает интересными функциональными особенностями, подробно описанными в нашем московского магазина сети у метро «Электрозаводская». Со времени публикации прошлого тестирования он немного изменил дизайн — таблицу днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург популярными товарами на главной заменили баннеры с возможностью прокрутки, «плашки» в меню получили более светлый оттенок, в верхней части появился динамический баннер, обновлен логотип, фирменный «зеленый человечек» теперь прячется за строкой в днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург и появляется только при наведении курсора мышки… В целом, сайт обрел ощутимо более «легкий» и функциональный дизайн, гораздо больше соответствующий современным веяниям в оформлении интернет-магазинов. Хотя, надо сказать, что и старый был вполне неплох. При этом общий днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург и расположение ключевых элементов остались неизменными, поэтому подробно останавливаться на них мы не будем. Каталог и оформление заказа на сайте О возможностях каталога мы также говорили в предыдущемнапомним лишь, что он достаточно информативен и обладает всеми необходимыми пользователю функциями. Для любого из товаров дана актуальная информация по наличию в оффлайн-магазинах, также присутствует возможность перенести днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург позиции в адекватно работающий модуль корзины. Правда вот толку от этого днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург так много — как и в Москве, в Екатеринбурге DNS не предоставляет услуг по заказу и оплате товаров через сайт. Единственное, чем может помочь корзина в данном случае — дать возможность собрать все интересующие позиции в одном месте для того, чтобы потом позвонить в требуемый магазин и оформить бронирование товара через менеджера. Благо, на сайте можно найти прямые телефоны каждого из оффлайн-представительств. Так мы и поступили. На дозвон до супермаркета DNS на Малышева у нас ушло порядка 10 секунд — никакого автоответчика, трубку сразу поднял сотрудник магазина. Мы продиктовали номер товара, менеджер в ответ — номер резерва. Все очень корректно и оперативно — при таком подходе можно даже не делать особых акцентов на отсутствии возможностей онлайн-заказа, хотя это и, безусловно, серьезный минус. При этом на сайте DNS есть ссылка днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург, ведущая на сайт магазина TechnoPoint —который, судя по описанию, как раз и специализируется на интернет-торговле. По всей видимости, компания DNS приняла решение не развивать интернет-торговлю, «переложив» эту функцию на команду магазина-партнера. На днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург странице сайта магазина есть небольшой вводный текст, которое мы приведем здесь практически полностью — он многое объясняет: «TechnoPoint — независимое подразделение розничной сети ДНС, ориентированное на интернет и дисконт торговлю. Это другая форма бизнеса, и сейчас начинающую компанию ничего не связывает с ДНС, кроме происхождения и дружеских отношений. В отличие от ДНС и других розничных сетей, TechnoPoint не имеет магазинов с витринами. Но это является и преимуществом, так как позволяет торговать с меньшими наценками и главное, существенно большим ассортиментом товаров. Компания имеет собственную сеть складов, с которых и осуществляются интернет-продажи. В отличие от многих других интернет-магазинов, TechnoPoint поддерживает реальное наличие товара в городе. Как и в ДНС, большое внимание уделяется качеству товара и его современности». В будущем мы обязательно протестируем TechnoPoint, пока же вернемся к сети магазинов DNS. Местоположение магазина Для каждого из магазинов сети можно найти вполне информативную схему расположения на основе Яндекс. Для нашего сегодняшнего тестирования мы выбрали один из центральных магазинов сети — на улице Малышева, и в дальнейшем речь пойдет именно о нем. Время работы: с 10:00 до 21:00 без перерыва и выходных. Время пути от ближайшей остановки общественного транспорта «Комсомольская» составляет 1 минуту. Слишком подробно описывать путь к магазину не имеет днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург достаточно доехать до остановки общественного транспорта «Комсомольская», откуда прекрасно виден фирменный «зеленый человечек», сидящий на крыше нужного нам здания. Структура магазина Торговые площади магазина организованы по принципу классического супермаркета: войдя в магазин, мы видим рабочее место менеджера, а также многочисленные стеллажи и витрины с товаром, разделенные на несколько зон в соответствии с представленной товарной категорией. В днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург от магазинов, делающих основной акцент на интернет-продажи, пространство супермаркета практически полностью занято витринами. В целом магазин оставляет приятное впечатление: несмотря на достаточно плотную расстановку витрин, его нельзя назвать тесным, товары удачно разделены по категориям — название «супермаркет» DNS оправдывает полностью. Процесс покупки Едва войдя в магазин, мы увидели свободного менеджера, к которому и обратились с вопросом о том, как нам получить забронированный ранее товар. Он уточнил у нас номер заказа, после чего быстро оформил все требуемые для оплаты бумаги — на все это потребовалось не более минуты. Пока мы днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург товар при помощи пластиковой карты, менеджер принес на стойку касс нашу покупку — «принцип одного человека», о котором мы писали в прошломвновь показал днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург эффективность. В случае крупных покупок обойтись без обращения к зоне выдачи товара вряд ли удастся, а потому время, затраченное на покупку, будет чуть выше. В нашем же случае весь процесс покупки занял три минуты — очень и очень оперативно. Уровень цен Поскольку прайс-лист сети DNS используется нами как базовый при определении уровня днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург магазинов Екатеринбурга, стоимость товаров в нем однозначно будет днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург как «средняя». Тем не менее, мы напомним используемую методику: 1. Из текущего прайса компании выбираются двадцать популярных единиц товара; 2. Для магазинов Екатеринбурга в качестве «эталонной» выбрана цена магазинов сети DNS, как ведущих активную маркетинговую политику в регионе, обладающих большим количеством наименований товаров и относительно средним уровнем цен; 3. Итоговая таблица Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург балл, 10 — днс екатеринбург каталог товаров екатеринбург : 7 Итого Нам понравилось: Обновленный дизайн сайта. Быстрый дозвон до магазина и оформление бронирования на товар. Возможность оперативно оплатить и получить товар в магазине. Оригинальное и заметное оформление фасада. Нам не понравилось: Отсутствие возможности онлайн-заказа и доставки товара. От компании Искреннее спасибо проекту iTRate, сайту iXBT за тестирование магазина нашей компании! Вы даете взглянуть руководству и коллективу компании на магазины со стороны, указывая на все положительные и отрицательные стороны. Взгляд со стороны покупателей — пожалуй, самый ценный взгляд, который позволяет розничным магазинам делать «работу над ошибками», развиваться и быть лучше, устранять недочеты в своей деятельности, улучшать сильные стороны. Компания ДНС стремиться быть лидером в своем сегменте рынка, мы постоянно работаем над улучшением наших магазинов, расширяем торговые площади, ассортимент, улучшаем качество обслуживания, стараемся быть максимально лояльными к нашим клиентам. Визит iTRate — можно сказать стресс- тест для магазинов, прохождение которого показывает качества не только отдельно взятого магазина, но и компании в целом. Не каждый довольный, либо недовольный клиент оставит подробный отзыв о посещении магазина, указав в нем что было отлично, хорошо и плохо, что можно сделать лучше. Вместе Мы сделаем покупки в магазинах быстрее, обслуживание качественней, магазины привлекательней. И все ради главной ценности — покупателя! Гибадуллин Виталий Ирекович Управляющий магазином «На Малышева», г. Екатеринбург Орфография и пунктуация в ответе представителей компании сохранены Советуем почитать:.


СТОЛ ЗАКАЗОВ: